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A Tobloom trabalha para garantir agilidade e segurança na entrega de seus produtos.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e enviado em até:
2 a 5 dias úteis, podendo variar em períodos promocionais ou lançamentos de coleção.
O prazo de entrega depende:
da localidade do cliente;
da modalidade de frete escolhida;
da transportadora ou Correios.
O tempo estimado será informado no momento da compra.
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código para acompanhamento da entrega por e-mail ou WhatsApp.
Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos externos, como:
greves;
condições climáticas;
alta demanda logística;
problemas na transportadora.
Nesses casos, a Tobloom auxiliará o cliente junto à empresa responsável.
Caso a entrega não seja realizada por:
endereço informado incorretamente;
ausência no local;
o reenvio poderá gerar novo custo de frete.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato:
📱 WhatsApp: (21) 97884-6572
📧 [email protected]
